我家昨天刚装的长虹1.5P变频空调，今天才开始用，上午外机都没声音，到了下午外机震动

我家昨天刚装的长虹1.5P变频空调，今天才开始用，上午外机都没声音，到了下午外机震动得像一个小发电机（我们家是租的平房，所以外机直接放在房顶的），并且还有噪音，请问这个安装问题还是外机问题？内机正常运转，室内外温差没超过10度。